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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2025

Quintal (en adelante, "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos 1810, Col. Los Gavilanes, 37270 León, Guanajuato, México, se compromete a proteger la información personal que nos confías cuando usas nuestro sitio web o participas en nuestros programas educativos.

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos respecto a esa información. Está elaborada conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en México.

1. Datos que recopilamos

1.1 Datos proporcionados directamente

Cuando completas el formulario de contacto de nuestro sitio web o te inscribes en un programa, recopilamos: nombre completo, correo electrónico y, si lo proporcionas, número de teléfono. Si en el contexto del programa compartes información sobre tu negocio (tipo de actividad, registros de operación), esa información también se trata como dato confidencial.

1.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio, nuestros servidores pueden registrar de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la duración de la visita. Esta información se usa para fines de mantenimiento técnico y análisis agregado del uso del sitio.

1.3 Base legal para el tratamiento

  • Consentimiento del titular, cuando se proporciona voluntariamente mediante el formulario.
  • Ejecución de una relación jurídica, cuando la información es necesaria para cumplir con el programa educativo contratado.
  • Interés legítimo, para el análisis del funcionamiento del sitio web.

1.4 Plazos de conservación

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el participante y hasta un máximo de 3 años después del último contacto, salvo que la normativa aplicable exija un plazo distinto. Los datos de acceso técnico se conservan durante 12 meses.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Responderte cuando nos escribes a través del formulario de contacto.
  • Gestionar tu inscripción y participación en un programa educativo.
  • Enviarte información sobre fechas, materiales y novedades relacionadas con los programas en los que participas o has manifestado interés, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.
  • Mejorar el contenido y la experiencia en nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales propios. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones nuestras y con obligaciones de confidencialidad.

3. Medidas de protección

Cifrado de datos

El sitio web opera bajo protocolo HTTPS. Los datos transmitidos entre tu navegador y nuestros servidores viajan cifrados.

Control de acceso

Solo el personal autorizado de Quintal accede a los datos personales de los participantes, conforme a sus funciones.

Notificación de incidentes

En caso de una vulneración a los datos que pueda afectarte, te notificaremos en los plazos que establece la LFPDPPP.

Revisión periódica

Revisamos nuestras prácticas de seguridad de forma regular para ajustarlas a los estándares vigentes.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento. Para más detalle sobre los tipos de cookies que usamos y cómo administrarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Tus derechos (derechos ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso

Conocer qué datos personales tuyos tenemos y cómo los tratamos.

Rectificación

Corregir tus datos si son inexactos o están incompletos.

Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como comunicaciones de marketing.

Revocación del consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado, sin que ello afecte el tratamiento previo.

Queja ante el INAI

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la ley.

6. Vínculos a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Quintal no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de proporcionar datos personales.

7. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si crees que hemos recibido datos de un menor de edad, contáctanos para que podamos eliminarlos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto para asuntos de privacidad

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